Verificação de Domínio do E-mail de Pedido de Avaliação
Para enviar e-mails de pedido de avaliação utilizando o seu próprio endereço de e-mail e domínio, tem de verificar primeiro que é o proprietário do domínio. A verificação do seu domínio permite aos destinatários verem que o e-mail foi enviado diretamente por si, e os fornecedores de e-mail tenderão a confiar mais na mensagem. Isto ajuda a melhorar a capacidade de entrega, aumentando a probabilidade de as suas mensagens chegarem à caixa de entrada em vez de serem sinalizadas como spam. As seguintes capturas de ecrã ilustram a diferença entre e-mails com e sem domínio verificado.
Sem domínio verificado
Note que o endereço De utiliza o endereço da aplicação e o e-mail do seu site é utilizado como endereço de Responder a.
Com domínio verificado
A utilização de um domínio verificado permite-lhe utilizar o seu endereço personalizado no campo De, eliminando a necessidade de um endereço Responder a.
A verificação do domínio de e-mail é efetuada adicionando registos DNS às definições do seu site para autorizar a nossa infraestrutura de envio. Assim que o domínio for verificado, o campo E-mail de envio na página de definições do e-mail de pedido de avaliação ficará ativo.
Verificar o Seu Domínio
- Aceda à página de definições do e-mail de pedido de avaliação
- Clique no botão Verificar junto ao campo E-mail de envio
- Introduza o seu domínio de envio (ex.:
mail.exemplo.com) e clique em Registar domínio. - Isto irá gerar vários registos DNS que têm de ser adicionados às definições de DNS do seu domínio. Os registos podem ser visualizados clicando no botão Verificar domínio na página de configuração de e-mail.
- Adicione os registos gerados anteriormente à configuração de DNS do seu site. Para obter mais informações, consulte Adicionar Registos à Configuração de DNS do Seu Site.
- Após adicionar os registos, clique no botão Registos adicionados na página de verificação
- Aguarde a propagação das alterações de DNS e a conclusão da verificação. Este processo pode demorar até 24 horas. Uma vez verificado, o campo E-mail de envio ficará ativo e poderá configurar um endereço de envio personalizado.
- Pode acompanhar o estado da verificação na página de definições do e-mail de pedido de avaliação
Adicionar Registos à Configuração de DNS do Seu Site
A autenticação de domínio assenta em alguns registos DNS que comprovam o seu controlo sobre o domínio a partir do qual envia as mensagens. Adicione-os no painel de controlo do seu fornecedor de DNS enquanto mantém esta aplicação aberta noutro separador — irá copiar e colar valores entre ambos.
A interface de cada fornecedor de DNS varia ligeiramente, pelo que os nomes dos campos aqui mencionados podem não coincidir exatamente com os apresentados no seu ecrã. Se normalmente não efetua a gestão de DNS da sua organização, contacte quem o faz — a sua equipa de TI ou fornecedor de alojamento consegue normalmente adicionar estes registos em poucos minutos.
Após adicioná-los, aguarde alguns minutos para que as alterações produzam efeito e clique em Verificar registos a partir da página de definições do e-mail de pedido de avaliação.
Assim que a aplicação confirmar que os registos estão corretamente configurados, clique em Concluído para concluir a configuração.